الضمان

كل منتجاتنا تأتي بضمان الشركة المصنعة، وشروط الشركة المصنعة تحدد ما يشمله الضمان ومدته.

صفحة المنتج تعرض مدة الضمان إذا كأنت متوفرة لدينا، وإذا لم تجدها اسألنا قبل الشراء.

تستطيع المطالبة مباشرة من الشركة المصنعة، أو التواصل معنا برقم الطلب ووصف المشكلة وفريقنا يرشدك.

احتفظ بالفاتورة أو الإيصال، فقد تحتاجها للمطالبة.

إذا وصلك منتج معطل أو متضرر، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام ونرتب لك استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بدون أي تكلفة إضافية. وتستطيع طلب استبدال المنتج المعطل أو المتضرر خلال 14 يوم من استلامه. التفاصيل في الاسترجاع والاسترداد.

• شروط الشركة المصنعة تحدد ما لا يشمله ضمانها، لذلك راجعها لمنتجك.
• المنتجات التي عليها آثار سوء استخدام أو ضرر أو استهلاك لا يتم إرجاعها لنا.

فريقنا يجمع كل جهاز ويختبره تحت الضغط قبل خروجه من عندنا.

كل قطعة في جهازك عليها ضمان الشركة المصنعة لها. إذا حصلت مشكلة، تواصل معنا وفريقنا يرشدك في المطالبة.

يتم البت في مطالبات الضمان من الشركة المصنعة حسب شروط ضمانها. وهذه السياسة لا تحد من حقوقك حسب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك في الإمارات.