الأسئلة الشائعة

لا. الطلب يتم بدون حساب، باسمك ورقم موبايل إماراتي وعنوان التوصيل، أو تختار الاستلام من المحل. بعدها نتصل بك أو نراسلك على واتساب لتأكيد الطلب.

افتح تتبع طلبك واكتب رقم الطلب ورقم الموبايل الذي طلبت به.

خلال يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الطلب. الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية يتم تجهيزها في يوم العمل التالي.

نعم، بدون رسوم قبل شحن الطلب: تواصل معنا برقم الطلب. وبعد الشحن يتم التعامل معه حسب خطوات الإرجاع.

الدفع عند الاستلام نقدا أو بالبطاقة على جهاز المندوب، أو الدفع في المحل عند استلام طلبك. لا نقبل الدفع بالبطاقة أونلاين.

ليس حاليا. الدفع حاليا عند الاستلام أو في المحل.

بالدرهم الإماراتي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.

لكل الإمارات. للتوصيل إلى دولة أخرى، راسلنا على support@mygamingshub.ae قبل الطلب.

يتم حساب رسوم التوصيل حسب المنطقة، ونؤكدها لك عند اتصالنا لتأكيد الطلب.

التوصيل العادي من 3 إلى 7 أيام عمل تقريبا، والسريع من 1 إلى 3 أيام عمل، حسب منطقتك. التفاصيل في الشحن والتوصيل.

نعم. اختر الاستلام من المحل عند إتمام الطلب، ثم استلم طلبك من MGH Orbit في الشارقة وادفع هناك.

نعم، خلال 14 يوم من الشراء إذا كان غير مستخدم وبدون ضرر وفي تغليفه الأصلي مع كل ملحقاته وكتيباته، ومعك الفاتورة أو الإيصال. بعض المنتجات لا يتم إرجاعها، التفاصيل في الاسترجاع والاسترداد.

تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور للتغليف والمنتج، ونرتب لك استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بدون أي تكلفة إضافية.

أنت، إلا إذا كان المنتج فيه عطل أو أرسلنا لك منتجا غير الذي طلبته.

بعد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه، يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

كل منتج يأتي بضمان الشركة المصنعة. للمطالبة بالضمان، تواصل مع الشركة المصنعة أو معنا وفريقنا يرشدك. التفاصيل في الضمان.

نعم. كل الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.

ملخص طلبك يعرض ضريبة القيمة المضافة 5% المشمولة في الإجمالي. التفاصيل في الضريبة.

نعم. الإرجاع يحتاج إثبات الشراء، وقد تحتاجها أيضا للمطالبة بالضمان.

نعم. اختر كل قطعة في جمع جهازك، أو أخبرنا بميزانيتك واستخدامك للجهاز ونقترح عليك تجميعة. فريقنا يجمع كل جهاز ويختبره تحت الضغط.

نعم. مع كل قطعة تختارها، تتحقق الأداة من توافقها مع باقي القطع وتقدر الطاقة التي يحتاجها الجهاز.

نعم. أغلب أجهزتنا الجاهزة تقبل ترقية القطع أو تبديلها. تواصل معنا وأخبرنا باحتياجك.

نعم: الرامات والتخزين، كرت الشاشة، المعالج والتبريد، تبديل الباور سبلاي، وتحسين البرامج والنظام. تواصل معنا لترتيب الترقية.

فقط إذا كان فيه عطل. المنتجات المجمعة أو المعدلة حسب الطلب لا يتم إرجاعها في غير ذلك. التفاصيل في الاسترجاع والاسترداد.

واتساب أو اتصال على ‎+971 56 166 3166، أو البريد support@mygamingshub.ae، أو أرسل لنا رسالة من صفحة التواصل.

MGH Orbit، فرعنا في الشارقة: قرب حديقة مويلح الجديدة، مويلح التجارية – المنطقة الصناعية، الشارقة، الإمارات. أوقات العمل: الاثنين – الجمعة · 12:00–21:30، السبت – الأحد · 12:00–23:30.